Le Cadre permanent de concertation des prestataires de transfert d’argent du Sénégal (CPCP) appelle la Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) à ouvrir un cadre de dialogue autour du déploiement de la Plateforme interopérable du système de paiement instantané (PI-SPI). Dans un communiqué publié le 8 novembre 2026 à Dakar, les prestataires saluent cette innovation, tout en exprimant des préoccupations sur ses conditions de mise en œuvre.
Pour le CPCP, le lancement de cette plateforme constitue une avancée importante dans la modernisation des systèmes de paiement au sein de l’espace UEMOA. Elle représente notamment une opportunité pour renforcer l’inclusion financière, accélérer la digitalisation des services et faciliter les transactions au profit des populations et des acteurs économiques.
Toutefois, les prestataires de transfert d’argent font état de difficultés opérationnelles, de dysfonctionnements et d’un manque de communication et d’accompagnement. Ils estiment également ne pas avoir été suffisamment associés à la préparation et au déploiement de cette réforme, alors qu’ils constituent des acteurs de proximité essentiels dans la distribution des services financiers numériques.
Face à ces préoccupations, le CPCP demande à la BCEAO de convoquer une rencontre réunissant les autorités monétaires, les établissements financiers, les opérateurs de paiement, les prestataires de transfert d’argent et les autres acteurs concernés.
Cette concertation devrait permettre d’évaluer les conditions de mise en œuvre du PI-SPI, d’identifier les difficultés rencontrées sur le terrain, de clarifier les responsabilités des différents intervenants et de définir des mécanismes d’accompagnement adaptés.
Le Cadre permanent de concertation précise toutefois que sa démarche ne remet pas en cause les ambitions de la BCEAO. Il entend plutôt contribuer à l’amélioration et à la réussite de cette réforme, tout en préservant les acquis de l’écosystème du transfert d’argent et en faisant du PI-SPI un véritable levier d’inclusion financière dans l’espace UEMOA.